该机构表示,这家美国科技公司基于关键词虐待广告买家。谷歌广告平台使用的方法“不透明且难以理解”,该公司以“不平等且任意的方式”应用这些方法。
它还命令谷歌澄清谷歌广告的规则及其冻结账户的程序,以避免“残酷和不合理的”暂停。
这是欧洲对谷歌一连串罚款中的最新一起,谷歌在整个欧洲大陆的搜索引擎业务几乎没有面临竞争。该公司近年来因欧盟当局对不相关的反垄断案件处以数十亿美元罚款而受到打击,同时在欧洲和美国的其他领域也面临越来越大的监管压力
谷歌在一份声明中表示,它将上诉,其广告政策旨在保护消费者免受“剥削性和滥用性广告”
该案件源于在线咨询公司纪伯达在谷歌2015年暂停其广告账户后提出的投诉。根据该裁决,在旷日持久的争议期间和之后,谷歌发布了与纪伯达类似的广告,该裁决还引用了谷歌无故暂停公司的其他例子。
该机构表示,尽管谷歌称其保护消费者的说法“完全合法”,但其规则的应用并不一致,一些公司的广告被允许,其他出售类似服务的公司被暂停。
它指责该公司“充其量是玩忽职守,最坏是机会主义”,最初向广告商提供它认为可疑的服务,后来暂停,只是为了增加利润。
该裁决详述了谷歌广告算法的多个问题,竞争管理机构称这些问题尚未得到解答。
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